Cómo funciona la Segunda Opinión Médica
Te acompañamos para organizar tu caso, recopilar la información médica necesaria y coordinar una revisión independiente con especialistas de la red internacional de MediGuide, sin necesidad de salir de Puerto Rico.
El proceso en 6 pasos
Comparte tus datos básicos y te explicamos cómo comenzar el proceso.
Un gestor de MediGuide te orienta, te ayuda con la información requerida y te guía para firmar el consentimiento necesario. Tu gestor te guiará durante todo el proceso.
Tu gestor te ayuda a identificar y recopilar los documentos médicos necesarios para evaluar tu caso.
El equipo clínico de MediGuide revisará tu caso y te recomendará tres centros médicos líderes a nivel internacional especializados en tu condición para que elijas.
El especialista revisa tu diagnóstico, estudios y tratamiento propuesto para ofrecer una evaluación independiente y posibles recomendaciones.
Al concluir el proceso, obtienes un informe de segunda opinión médica, respuestas a tus preguntas y orientación sobre los próximos pasos con tu gestor.
Qué podrías necesitar para comenzar
- Datos personales y de contacto
- Diagnóstico médico actual
- Informes y récords médicos relevantes
- Resultados de laboratorios
- Imágenes o estudios diagnósticos, cuando apliquen
- Lista de medicamentos y tratamientos recibidos
- Preguntas que deseas que el especialista responda
- Tu gestor te indicará qué información y documentos aplican a tu caso.
Tu gestor de caso te acompaña durante todo el proceso
Desde que se recibe tu solicitud, se te asigna un gestor de caso de MediGuide que será tu punto de contacto durante el proceso. Te explicará cada etapa, te ayudará a identificar la documentación necesaria y mantendrá comunicación contigo hasta la entrega del informe.
✓ Te orienta sobre los próximos pasos.
✓ Te ayuda a recopilar la información médica requerida.
✓ Coordina las etapas administrativas del caso.
✓ Te mantiene informado durante el proceso.
El gestor coordina y facilita el proceso; la evaluación y las recomendaciones médicas son realizadas por el especialista que revisa tu caso.
Qué recibirás al finalizar el proceso
Un informe escrito que resume la evaluación médica independiente realizada por el especialista. En o antes de 10 días laborables.
Una revisión de tu diagnóstico, estudios médicos y plan de tratamiento propuesto, según la información presentada.
Posibles recomendaciones, alternativas y respuestas a tus preguntas para discutir con tu médico tratante.
Tu información médica, protegida durante todo el proceso
Tu privacidad es una parte esencial del servicio. La información que compartes con MediGuide se trata de forma estrictamente confidencial y no se divulga a tu aseguradora sin tu consentimiento.
MediGuide mantiene documentación, políticas y controles para cumplir con los requisitos aplicables de HIPAA y GDPR. Su programa de seguridad contempla salvaguardas administrativas, físicas y técnicas, además de cifrado y protocolos diseñados para proteger la información médica electrónica.
Para tu seguridad, no envíes récords médicos, resultados de laboratorio, imágenes diagnósticas ni otra información clínica sensible a través del formulario general de orientación. Cuando corresponda, recibirás instrucciones para compartir tus documentos mediante el canal seguro indicado por MediGuide.
Respaldado por una red médica internacional de prestigio
